Widerrufs- und Rückgaberecht

Informationen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

1. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

FIGL Montagetechnik erbringt Montage- und Installationsdienstleistungen. Gemäß §11 FAGG besteht bei Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und vom Verbraucher ausdrücklich gewünscht wurden, kein 14-tägiges Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung, sofern der Kunde ausdrücklich bestätigt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht weiß, und seine ausdrückliche Zustimmung erklärt hat.

2. Stornierung vor Beginn der Arbeiten

Vor Beginn der Montagearbeiten kann der Kunde den Auftrag wie folgt stornieren:

• • Mehr als 14 Tage vor vereinbartem Termin: Kostenloser Rücktritt, bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet.
• • 7 bis 14 Tage vor vereinbartem Termin: Stornogebühr von 25 % des Auftragswerts.
• • Weniger als 7 Tage vor vereinbartem Termin: Stornogebühr von 50 % des Auftragswerts.

3. Rückgaberecht

Da es sich bei unseren Leistungen um Montage- und Installationsdienstleistungen handelt und keine Waren verkauft werden, ist ein generelles Rückgaberecht nicht vorgesehen. Bereits ausgeführte Montagearbeiten können nicht zurückgegeben werden.

4. Mängelrüge

Sollten nach Durchführung der Arbeiten Mängel festgestellt werden, hat der Kunde diese unverzüglich (innerhalb von 8 Tagen) schriftlich anzuzeigen. Das Unternehmen wird Mängel innerhalb angemessener Frist beheben (Nacherfüllung). Eine Minderung oder ein Rücktritt ist erst nach erfolgloser Nacherfüllung möglich.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind oder deren Wert durch bestimmte Handhabe gemindert wurde. Montagearbeiten, die fachgerecht und vertragsgemäß ausgeführt wurden, fallen unter diesen Ausschluss.